Буллинг: что это такое, виды, признаки и что делать взрослым

Вас подкалывают при всех, обсуждают за спиной, оставляют вне общего чата, и вы уже не понимаете, характер ли это коллектива или с вами что-то не так. Буллинг — систематическая травля: человека многократно унижают, запугивают или изолируют, а ответить на равных он не может, потому что у обидчика или группы больше силы, статуса или поддержки. Единичная ссора под это определение не подпадает. Ниже — как отличить травлю от конфликта, какие у неё бывают формы у взрослых и что делать уже сегодня.

Буллинг — это повторяющееся унижение, запугивание или изоляция человека со стороны того, кто сильнее: по должности, по числу союзников, по влиянию. Три признака работают вместе: умысел задеть, повторяемость и неравенство сил.

Что такое буллинг простыми словами

Буллинг — травля, при которой один человек или группа раз за разом делают жизнь другого человека невыносимой. Слово пришло из английского, где похожий корень означает «задира».

Определение, на которое опирается наука, сформулировал норвежский исследователь Дэн Олвеус. По нему человека травят, когда он многократно и в течение времени подвергается негативным действиям со стороны одного или нескольких людей и с трудом может себя защитить. Из этого вытекают три признака:

• Умысел. Действие направлено на то, чтобы задеть, унизить или напугать. Случайная обида сюда не относится.
• Повторяемость. Это не один неудачный день, а система: неделями и месяцами.
• Перепад сил. Вы не можете ответить на равных: обидчик выше по статусу, за ним группа, у него есть рычаги, а у вас нет.

Травлю группой на работе часто называют моббингом. Термин ввёл в оборот шведский исследователь Хайнц Лейманн, который описывал враждебное общение коллектива с одним человеком как систему. В быту слова «буллинг» и «моббинг» смешивают, и это нормально: для вас важнее понять, что с вами происходит, чем выбрать ярлык.

Школьная травля детей — отдельная большая тема, здесь мы говорим о взрослых.

Чем травля отличается от конфликта и эмоционального насилия

Конфликт идёт между равными и заканчивается, когда стороны договорились или разошлись. Травля идёт в одну сторону и не заканчивается, пока ничего не изменилось в самой системе.

Проверьте себя тремя вопросами:

1. Могу ли я ответить так же и ничего не потерять?
2. Повторяется ли это неделями?
3. Цель человека решить вопрос или сделать мне плохо?

Три короткие сценки с разбором.

• Две коллеги поспорили о сроках проекта, наговорили резкого, через день помирились. Это конфликт: силы равные, эпизод закрыт.
• Руководитель третий месяц на планёрках зачитывает вашу ошибку вслух, а чужие такие же пропускает. Это похоже на травлю: перекос по статусу, повтор, цель задеть.
• Свекровь при каждой встрече комментирует вашу внешность и готовку при всех, а муж отмахивается. Здесь есть и повтор, и перекос, и публика. Это давление в семье, и подойдёт материал про эмоциональное насилие.

Если ответы «нет, да, сделать плохо», перед вами, скорее всего, травля. Когда то же давление идёт внутри пары, читайте про эмоциональное насилие: там другая логика и другие шаги.

Виды травли: как выглядит буллинг у взрослых

Форм четыре, и у взрослых они редко выглядят как драка в школьном дворе.

Родительский чат класса или садика стоит отдельного слова. Там нет начальника, зато есть тихая иерархия: у кого больше союзников и у кого админские права. Типичные сценки: ваше сообщение игнорируют, а такое же от другой мамы подхватывают; обсуждают, как вы одеты и сколько у вас детей; собирают «закрытый» чат без вас. Выйти из такого чата и общаться с учителем напрямую не поражение: чат не обязательный орган власти.

Площадок много: рабочая команда, родительский чат класса, семья партнёра, соседи по дому, секция или курсы. Роль «шутника» в таких местах очень удобна: после жёсткой фразы всегда можно сказать «да ладно, это юмор». Но юмор смешит обоих, а тут смеются над вами. Онлайн-версия того же давления устроена так же: публика, повтор, перекос.

Кто травит, кого и почему

Того, кто травит, называют буллером, агрессором или обидчиком, и один он действует редко. Рядом обычно есть помощники, которые подхватывают и смеются, наблюдатели, которые молчат, и иногда защитники. Эти роли описал всё тот же Олвеус как «круг буллинга»: травля держится на зрителях, которым это ничего не стоит.

Кого выбирают? Чаще тех, кто выделяется или остаётся без прикрытия: новичка, человека другого возраста, пола, акцента или семейного положения, того, у кого нет союзников в коллективе и защиты начальства. Причина кроется в обидчике и в системе: в слабом руководстве, которое закрывает глаза, в культуре «у нас так принято», в борьбе за место. Мишень не провоцирует травлю своим характером. Слова «сами виноваты» и «надо было быть пожёстче» здесь не работают.

Признаки: травят вас или другого человека

Если травят вас:

• одни и те же люди подкалывают вас снова и снова;
• вас исключают из общения, встреч, рассылок;
• про вас ходят слухи, а о вашей работе говорят с усмешкой;
• ошибки раздувают, а успехи обесценивают;
• критика звучит при всех, никогда один на один;
• вы боитесь идти на работу или открывать чат;
• перед встречей с этими людьми не спится или сжимается живот;
• появляется мысль «может, я правда такая».

Если травят другого человека:

• его реплики встречают молчанием или усмешками;
• про него говорят в третьем лице, пока он рядом;
• его «забывают» позвать, предупредить, включить в список;
• он стал тише, реже приходит, чаще берёт больничный.

Это ориентиры без диагноза: решать, что происходит, будете вы сами, глядя на повторяемость и перекос сил.

К чему приводит травля

Длительное давление может приводить к тревоге, бессоннице, падению самооценки, ощущению собственной ничтожности, а иногда и к уходу из коллектива или профессии. Чем дольше длится травля, тем тяжелее восстановление, но помощь работает, а сама ситуация не равна приговору вашей личности. Часто самые тяжёлые следы остаются не от самих слов, а от привычки ждать удара: вздрагивать от уведомлений, репетировать оправдания, проверять, как выглядит ваш голос. Это проходит постепенно, когда рядом снова есть безопасные люди и повторяемость уходит. Многим помогает осознание: вы столкнулись с давлением системы, и это нормальная реакция на ненормальные условия. Если вы узнаёте в этом описании себя, посмотрите про социальную тревожность и про состояние, когда кажется, что вас все ненавидят.

Что делать, если травят вас

Иногда лучший выход из безнадёжной ситуации — смена команды или места работы. Это взрослое решение ради безопасности, и поражением оно не считается. Если вам угрожают физической расправой, звоните на экстренный номер (112, в США 911) и обращайтесь за защитой, не ждите, пока ситуация «созреет».

Что делать, если вы свидетель

Если травят вашего ребёнка

Это отдельная тема со своими шагами: разговор с ребёнком, школа, документы. Здесь мы её не раскрываем, и читать лучше материалы, посвящённые детской травле.

Когда нужна помощь специалиста

Коротко

Буллинг — систематическая травля, где у одной стороны больше силы, а у другой нет возможности ответить на равных. Отличайте её от конфликта по трём признакам: умысел, повтор, перепад сил. Фиксируйте, ограничивайте контакт, ищите союзников и обращайтесь выше. Вина не на мишени. А если есть угроза безопасности, действуйте сразу: экстренный номер и помощь.

Алиса Вершинина · обновлено 2026-10-12